Tham khảo

Quyền của bạn khi chơi trên dsj77

Khi bạn mở tài khoản với chúng tôi, bạn đồng ý với những điều khoản này.

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
dsj77 Quyền của bạn khi chơi trên dsj77
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Đội hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn

Bất cứ lúc nào bạn gặp câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản, hãy tìm đội hỗ trợ của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Nói chuyện với đội hỗ trợ ngay lập tức mà không cần chờ đợi. Mở trò chuyện từ tài khoản của bạn hoặc trang chủ dsj77.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về tài khoản, thanh toán hoặc điều khoản. Đội của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt trong vòng một vài giờ.
Hỗ trợ tài khoản Cần đặt lại mật khẩu hay xác minh danh tính? Bấm vào phần hỗ trợ tài khoản từ menu điện thoại để hướng dẫn từng bước.
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin bạn nhập — tên, địa chỉ email, chi tiết thanh toán — đều được mã hóa SSL…

Xác minh giao dịch

Mỗi khoản nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh trước khi hoàn tất.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử tài khoản của bạn trong tối thiểu ba năm để tuân thủ quy định.

Kiểm soát tài khoản

Bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập. Đổi mật khẩu, xóa phiên đăng nhập khác hoặc vô hiệu hóa…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và giữ an toàn phiên đăng nhập.

Yêu cầu quyền riêng tư

Muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu? Liên hệ đội hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu của bạn…

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư trên dsj77. Nếu còn thắc mắc, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không, bạn chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Nếu bạn tạo nhiều tài khoản hoặc dùng thông tin của người khác, chúng tôi có quyền khóa tài khoản và giữ tiền. Một email, một số điện thoại, một tài khoản — đó là quy tắc.

Đi vào cài đặt tài khoản và chọn mục thanh toán. Nếu bạn muốn thêm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới, hãy xác minh nó trước khi sử dụng để rút tiền. Liên hệ hỗ trợ nếu cần trợ giúp.

Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hay mật khẩu ví của bạn trực tiếp — chỉ ghi lại xác nhận giao dịch.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản từ cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Sau khi xóa, lịch sử sẽ được giữ lại trong ba năm vì lý do tuân thủ, nhưng tài khoản của bạn sẽ không còn hoạt động.

Bấm vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email của bạn. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới và đăng nhập. Nếu bạn không nhận được email, liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ bạn, giữ an toàn phiên đăng nhập và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể không hoạt động bình thường.

Viết email đến đội hỗ trợ và nêu rõ: 'Tôi muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình.' Chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn trong vòng một vài ngày làm việc, dưới dạng file mà bạn có thể tải xuống.